운영 효율성이란?

운영 효율성이란? Scott Turner 수 많은 비즈니스에서는 다양한 지표와 핵심성과지표(KPI)를 사용하여 동종 업계 내 다른 회사들과 자사의 과거 실적을 벤치마킹합니다. 특히 정제 및 석유화학 산업에서 널리 사용되고 있는 Solomon Associates Benchmarking이 한 사례입니다. 이 벤치마킹 프로세스는 흔히 회사의 경쟁력 확인, 계획 최적화나 성과 목표의 설정을 위해 사용됩니다. 이런 벤치마킹을 통해 상위 25%의 성과를 내는 회사와 하위 25%의 성과를 내는 기업들의 경영상 이익을 분명하게 제시할 수 있습니다. 상위 25%(에머슨에서는 이를 최상의 퍼포먼스, Top Quartile performance라고 부릅니다) 성과를 내는 기업은 보통 더 높은 플랜.......

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