/worlds/south_korea/b/emerson-korea-blog/posts/operational-certainty운영상의 확실성(Operational Certainty)이란? Jim Cahill 많은 기업들은 다양한 매트릭스와 KPI를 활용하여 동종업계의 다른 기업들을 벤치마킹합니다. 정유 및 석유화학업계에서 많이 쓰이는 Solomon Associates Benchmarking 이 그 사례라고 할 수 있죠. 이 벤치마킹 기법은 경쟁적 지위를 파악하고 계획을 최적화하며 행동 목표를 설정하기 위해 자주 사용됩니다. 이러한 종류의 벤치마킹을 활용하면 상위 25en-USTelligent Community 13