운영상의 확실성(Operational Certainty)이란?

운영상의 확실성(Operational Certainty)이란? Jim Cahill 많은 기업들은 다양한 매트릭스와 KPI를 활용하여 동종업계의 다른 기업들을 벤치마킹합니다. 정유 및 석유화학업계에서 많이 쓰이는 Solomon Associates Benchmarking 이 그 사례라고 할 수 있죠. 이 벤치마킹 기법은 경쟁적 지위를 파악하고 계획을 최적화하며 행동 목표를 설정하기 위해 자주 사용됩니다. 이러한 종류의 벤치마킹을 활용하면 상위 25% 기업이 하위 25%기업에 비해 어떤 운영상의 장점을 갖는지 확인할 수 있습니다. 상위 25%(에머슨에서는 이를 최상(Top Quartile)이라고 부릅니다) 기업은 보통 플랜트의 업타임(uptime)이 더 길고 운영비용은 적으며 직원의 생산성.......